1、为喜欢化妆的女性提供了一个能安全购买的平台，为广大用户提供非常方便的服务；

2、不管是什么牌子的化妆品，只需要你上传到平台上，就能帮你检测，不需要其他操作。

软件功能

1、区别于传统的电商平台，在心心交易的每件商品均由多位资深鉴别师从实物商品的十余项特征进行多重查验鉴别。

2、鉴别通过的商品才会发货至买家手中。对于液体和半固体商品。

3、平台还会在专业理化实验室对内容物进行 pH 值、粘度、渗透性、固含量、折光率、特征组分等实验检测。

软件问题

1、某个部位假是不是说明这个地方假，商品本身没问题？

否，说明商品是假的。

2、无法鉴别会退款或退免费鉴别名额吗？

鉴别结果为无法鉴别时，如为付费鉴别则全额退款，如为免费鉴别则退还免费鉴别名额。

3、为什么前面排队的数量一直没有变？

若排队数量长时间没变，说明该鉴别师当前未在线，您可耐心等待鉴别师上线后进行鉴别。

4、为什么不告知鉴别为假的原因？

平台的用户中难免会存在一些假货商，如果我们将具体的原因都告知给用户，那假货就会不断更新迭代，也会有越来越多人受骗。

5、有人用平台的鉴别为真的报告卖商品，可信吗？

不可轻信，因为可能存在如下几种情形

①假货卖家用正品来鉴别并获取平台的鉴别为真的报告，但发货时却发的是假货

②假货卖家将鉴别为假报告PS成鉴别为真的报告

6、底标假是什么意思？

底标假的意思是指从您上传的底标这张商品图中鉴别师判断出来您的商品非正品。

7、我在专柜买的商品，为什么会鉴别为假？

鉴别师是依据您提供的图片对商品进行鉴别，但是由于图片能传达的信息有限，您上传的图片会因为光线、角度等其他客观原因对鉴别结果产生影响。如果您确认您鉴别的商品为自己亲自在专柜购买(而不是朋友帮忙购买)，可联系人工客服对结果进行复核。

8、鉴别结果可以作为依据联系卖家索赔吗？

心心App致力打击假冒伪劣商品，但鉴别师仅依据图片所展示的商品包装、外观、标识、标签等內容提供图片商品真伪的建议，而不对商品实物真伪作判断，不对商品本身的真伪、质量或卖家提供任何担保和承诺。除非有法定过错的，平台对您在第三方遭受的损失不予负。

软件特色

1、自成立以来，平台已累计鉴别超过 2,900,000 件商品

2、优惠信息：全网海量优惠， 实时抓取，24小时更新不停播，再好的东西，也不会多花一分钱

3、全网正品：汇集全网一线品牌，筛选优质商品， 真正的好货不怕比较

4、不知道怎么化妆的用户还可以通过平台了解各种化妆小技巧

5、全网比价：色号，价格一站式全网比较，不必切换周转在不同软件偱循比较

小编点评

1、专注于美容化妆识别，生来就是为了保护真品。心脏应用现在支持口红、香水、粉底气垫、隔离粉饼、卸妆、基础护肤、精华眼霜、面膜、美容仪器、眼部化妆腮红等系列产品的真假识别

2、丰富的正品美妆产品等你选购，更有超多优惠活动等你参加

3、用户在这款心心2023版里面可以更好的来帮助你鉴别商品的真伪，还可以帮助挑选最优惠的活动信息，为用户提供全新正品的购物体验，十分的方便好用，再也不用担心自己会买到假货了，还等什么呢

更新日志

- 线上鉴别开始支持Tory Burch香水、乐丝马油身体乳、卡诗精油喷雾和娇韵诗青春赋活眼霜等热门商品，快带着你的宝贝来鉴别真假吧